Vì sao doanh nghiệp cần ứng cứu sự cố kịp thời
Khi cuộc tấn công mạng xảy ra, sự lúng túng và thiếu hụt năng lực chuyên sâu tại chỗ chính là nguyên nhân khiến thiệt hại lan rộng.
Sự cố an ninh mạng có thể xảy ra bất cứ lúc nào
Nhiều doanh nghiệp chưa có quy trình, công cụ và đội ngũ sẵn sàng để ứng phó kịp thời, khiến sự cố dễ lan rộng và gây thiệt hại nghiêm trọng.
Thiếu năng lực điều tra chuyên sâu
Việc phân tích log, mã độc và dấu vết tấn công đòi hỏi chuyên môn cao. Không phải doanh nghiệp nào cũng có sẵn đội ngũ này.
Phản ứng chậm làm thiệt hại lan rộng
Mỗi phút chậm trễ đều làm tăng rủi ro. Dữ liệu, hệ thống và hoạt động kinh doanh có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Khó xử lý triệt để nguyên nhân gốc rễ
Sự cố có thể được khắc phục tạm thời nhưng vẫn còn nguy cơ tái diễn. Điều này xảy ra khi nguyên nhân chưa được điều tra đầy đủ.
Uy tín và niềm tin bị ảnh hưởng
Gián đoạn dịch vụ có thể làm khách hàng mất niềm tin. Doanh nghiệp cũng có thể đối mặt với thiệt hại tài chính và rủi ro tuân thủ.
Phạm vi dịch vụ
Hỗ trợ doanh nghiệp điều tra, cô lập, khắc phục và phục hồi sau sự cố an ninh mạng theo quy trình chuẩn hóa.
Điều tra sự cố an ninh mạng
Phân tích dấu hiệu xâm nhập, log hệ thống và hành vi bất thường. Xác định phạm vi ảnh hưởng của sự cố.
Phân tích mã độc và IOC
Bóc tách file nghi vấn, mã độc, IP, domain và URL độc hại. Hỗ trợ nhận diện kỹ thuật tấn công.
Truy vết hành vi tấn công
Tái dựng dòng thời gian sự cố từ log, endpoint và network. Làm rõ cách thức tấn công đã diễn ra.
Cô lập và ngăn chặn lây lan
Khoanh vùng hệ thống bị ảnh hưởng, chặn IOC và kiểm soát tài khoản rủi ro. Giảm nguy cơ sự cố lan rộng.
Khắc phục và khôi phục hệ thống
Hỗ trợ loại bỏ mã độc, vá điểm yếu và khôi phục dịch vụ. Đưa hệ thống trở lại trạng thái an toàn hơn.
Báo cáo và cải tiến sau sự cố
Cung cấp báo cáo điều tra, nguyên nhân gốc rễ và khuyến nghị phòng ngừa. Hỗ trợ nâng cao năng lực phòng thủ.
Quy trình ứng phó sự cố
Chuẩn hóa các bước xử lý từ tiếp nhận, điều tra, cô lập, khắc phục đến cải tiến sau sự cố.
Tiếp nhận & phân loại sự cố
Ghi nhận thông tin ban đầu và đánh giá mức độ nghiêm trọng. Xác định phạm vi xử lý và mức ưu tiên phản ứng.
Thu thập dữ liệu điều tra
Thu thập log, bằng chứng số, file nghi vấn và thông tin hệ thống. Bảo toàn dữ liệu phục vụ phân tích chuyên sâu.
Phân tích & truy vết tấn công
Xác định nguồn gốc, kỹ thuật tấn công và tài sản bị ảnh hưởng. Tái dựng diễn biến sự cố theo dòng thời gian.
Cô lập & ngăn chặn
Khoanh vùng hệ thống bị ảnh hưởng, chặn IOC và kiểm soát tài khoản rủi ro. Hạn chế tối đa khả năng lây lan.
Khắc phục & phục hồi
Loại bỏ mã độc, vá điểm yếu và khôi phục dịch vụ. Kiểm tra lại để bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định.
Cần ứng cứu sự cố an ninh mạng ngay?
GCSC hỗ trợ điều tra, cô lập, khắc phục và phục hồi sau sự cố để giảm phạm vi ảnh hưởng và đưa hệ thống về trạng thái an toàn hơn.